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隨著2017年初微信小程序的發布，一個龐大的小程序生態已然崛起，而圍繞著用戶衣食住行的小程序電商出現了井噴之勢，也讓更多的傳統電商紛紛有了進軍小程序的決心。表妹淘正是其中的一員。
這家由國際巨星范冰冰的御用化妝師胡議尹創辦的美妝店鋪，合作點點客小程序開店一個月，就達到了銷售額10W+的驚人成績。成功的背后，又有什么獨家的商業奧秘呢?
小程序丨表妹淘
表妹淘創始人胡議尹女士是范冰冰御用造型師，自2007年起擔任范冰冰造型師，承接了范冰冰至今大多數影視作品及時尚活動的造型工作，并與鐘麗緹、張靜初、張鈞甯、戚薇、郭碧婷、董璇等著名藝人保持合作。擁有自有品牌Magius，多次以Magius各款產品為多位明星打造過經典造型。
2018年年初，表妹淘合作點點客小程序，建立“表妹淘”小程序店鋪。
網紅大V觸電小程序，
美妝大店突破品類瓶頸
作為范冰冰的御用化妝師，胡議尹在微博上擁有103萬粉絲，小紅書粉絲16萬，可以說實實在在是個美妝屆的網紅大V。2017年，胡議尹開設了淘寶美妝店鋪Magius，銷量不俗，但傳統電商的一些平臺政策也在一定程度上限制了表妹淘的進一步發展。
“淘寶雖然是一個成熟的電商平臺，但對產品品類的把控過于嚴格，Magius經營產品包括美妝、護膚、保健、母嬰等多種品類的產品，而淘寶對品類跨界有一定的限制，如果淘寶店的品類過多會使店鋪流量入口被降權，使得Magius的發展受到了一定的限制。”
表妹淘小程序負責人表示：“相比來說，小程序在品類上就有更高的自由度，對我們現有的淘寶店是一個很好的補充。另外，小程序依托微信流量，流量入口多，流量規模大，在社群運營中的使用場景也非常豐富，和我們強社群運營的模式非常匹配。
小紅書、微博多渠道導流，
小程序變現自媒體流量
作為自帶流量的KOL，如何利用已有的多個自媒體平臺的流量，轉化為小程序的流量與銷售，是捷徑，也是小程序運營的重中之重。
胡議尹在小紅書上有穩定的內容產出，在護膚、母嬰、保健等領域都有話題涉獵，實用獨到的內容、高頻更新產出、頻繁的互動交流，讓16萬粉絲對她產生了很深的信賴感。
胡議尹會在小紅書的相關內容中介紹一些店鋪上新動態，起到流量引導的作用。在評論區，也會有很多粉絲主動詢問店鋪是否會有對應的商品上架，實現內容到流量的轉化。
另外，表妹淘通過點點客小程序的資訊模塊，將胡議尹在小紅書上的原創內容同步更新到小程序上，讓表妹淘小程序成為第二個內容資訊平臺，通過優質內容強化用戶粘性，讓用戶在購物的同時，還能獲得護膚美妝知識。
在微博上，胡議尹也對表妹淘小程序進行了宣傳，強調了在小程序上會有更豐富的產品、更快的上新速度、更多的促銷活動，推動百萬粉絲流量導入小程序。
精細社群運營，
小程序卡片優化使用體驗
表妹淘擁有多個社群，社群作為沉淀流量、情感維系、內容產出、互動反饋的載體，對表妹淘小程序的發展，有著重要的意義。
每一個表妹淘的用戶、粉絲，都能進入表妹淘的美妝護膚微信群。通過管理員的日常維護，社群里形成了分享單品使用體驗，互相推薦種草單品的良好氣氛，社群活躍度非常高，話題層出不窮。對于一些護膚問題的疑問，胡議尹也會親自上陣，提供專業解答，社群氛圍親密和諧。
在推薦單品時，社群內往往會使用小程序卡片進行分享。由于在微信中打開淘寶鏈接的操作非常繁瑣，使用體驗較差。但櫥窗式圖文展示的小程序展現方式美觀，點擊即打開操作方便，占據的畫面面積也較大存在感強，在微信群中的使用體驗非常好，進一步加強轉化率。
小程序與淘寶分享的展現差異
精準定位客戶群體，明星信任背書
要做好一家美妝店，光有流量還不夠，還需要對客戶的年齡層、消費力、需求目標有精準的定位。因為美妝護膚行業的產品功效多樣且復雜，只有精準定位客戶的群體，才能更好地完善店鋪上架商品的品類以及保證銷貨的速度。
表妹淘的目標用戶群體為90后，消費能力中等，所以表妹淘的商品定位為平價精品，商品均價200元以下，客單價在500~600元，正好在90后用戶的消費承受范圍。
表妹淘自主開發的美妝品牌Magius，也正是在這一定位下產生的。另外，Magius還擁有眾多一線明星的親自推薦，通過明星效應與口碑傳播，為品牌發展提供了可靠的信任背書。
除了美妝護膚，現在不少90后也已經是年輕媽媽了，所以母嬰類產品也是表妹淘重點推介的產品方向， 如雪花膏、止癢液等。社群中也經常會有育兒經驗分享。
美妝、母嬰、保健等產品的用戶對于產品的安全性特別注重，所以表妹淘的商品詳情頁也尤其仔細，不止介紹商品的特點，還提供使用用法、成分含量、存放的注意事項，與用戶形成長期的信任購買關系。
拼團+秒殺，營銷活動拉新裂變
表妹淘小程序利用點點客小程序的營銷活動組件，會不定期舉行拼團與限時秒殺活動，回饋忠實粉絲，同時拉新裂變。
活動產品在選擇上遵循兩點：1.爆款產品。一直以來都有較高人氣與銷量的產品，引發用戶熱情。2.易消耗品。如假睫毛、面膜等消耗速度快的商品，才能夠支撐拼團這種需要一定購買人數的營銷活動。
小程序電商是當下的風口，無論是KOL流量變現，優質內容變現，社群運營支撐，小程序都有著強有力的使用場景與商業能量。隨著微信進一步開放小程序流量入口，小程序電商定會成為新零售時代的趨勢與未來。
免責聲明
表妹淘小程序負責人表示：“相比來說，小程序在品類上就有更高的自由度，對我們現有的淘寶店是一個很好的補充。另外，小程序依托微信流量，流量入口多，流量規模大，在社群運營中的使用場景也非常豐富，和我們強社群運營的模式非常匹配。
